Face à la complexité des promotions, IBM-Ilog propose un système de gestion...
Pas facile de gérer le « millefeuille » de l’offre de promotions à l’échelle d’une enseigne. Un constat qui a incité Ilog-IBM à proposer un système de gestion centralisée des promotions, pour tous les...
View ArticleGenerix décloisonne les canaux
Le consommateur devenu « consommActeur » ne peut plus se satisfaire de canaux cloisonnés. Et l’interaction doit être complète à toutes les expériences de l’acte d’achat. Zoom sur le « cross channel...
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Tribune : « L’avènement du couponing et de ticketing de nouvelle génération »
Par Laurent Silva, directeur associé de Tickxpress « Incontestablement, le marché du couponing et du ticketing connaît aujourd’hui de profondes mutations structurelles. Cette tendance s’explique...
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Expérience client : une solution d’interactivité en magasin
Une plateforme de création d’expériences numériques interactives d’achats pour le lieu de vente : voilà le principe de la solution Intuiface commerce, qui vise à séduire et à attirer le client en...
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Tribune : « Le web-to-store : tout le monde en parle mais.. ».
Par Jérémie Herscovic, président et co-fondateur de SoCloz « Tout d’abord la définition du concept : le web-to-store décrit le comportement des internautes qui recherchent des informations sur la...
View ArticleHumeur: le drive, particularisme français ou inquiétante exception ?
La question devient de plus en plus brûlante, alors que le cap des 1000 drive a été franchi dans l’Hexagone en début d’année : le drive est-il un particularisme français, dont on peut se féliciter, ou,...
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Tribune : « Logistique cross-canal : comment bien s’y préparer ? »
Par Florent Boizard, responsable consulting et innovation, solutions logistiques, Hardis « Après le multi-canal, un nouveau chantier se présente aux logisticiens : celui du cross-canal. Et malgré leur...
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Parking/drive: des abris en toile
La PME Texabri conçoit, fabrique et installe des abris en toile tendue répondant à toute demande de couverture de biens et de personnes en situation extérieure. Une activité initialement destinée aux...
View ArticleVidéo en direct : la proxi-périphérie, nouvelle tendance après le drive ?
Jean-Luc Pinson, directeur du développement et de la prospective du Céfac, explique le concept de la proxi-périphérie. Qui sera selon lui la prochaine révolution commerciale :
View ArticleVidéo en direct : la fidélité à l’heure du multicanal
Christophe Faurère, directeur général de Laser Symag, explique pourquoi les distributeurs doivent continuer d’investir dans les systèmes d’information et les outils de fidélisation.
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